Hành trình người mua tiêu cực là gì? Nhận diện để tránh Hành trình người mua tiêu cực gồm 3 giai đoạn tạo ra những khách hàng quay lưng với sản phẩm và dịch vụ (customer churn).
Hành trình người mua là gì? Con đường trải nghiệm tích cực Đây là hành trình gồm 3 bước mà một người mua lý tưởng sẽ phải trải qua trước khi quyết định lựa chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ.
[Flow] 4 bối cảnh giúp phân tích hành vi người mua Có 4 bối cảnh quan trọng giúp ích cho việc phân tích hành vi của người mua.
Content Retained: nội dung được khách hàng lưu giữ lại Content Retained là loại nội dung được khách hàng chủ động lưu giữ lại để học hỏi kiến thức từ nó. Content Retained hoạt động trên nguyên tắc “cho và nhận”, cái nhận được là tri thức mang tính kinh nghiệm có giá trị.
Hành vi người mua là gì? Tại sao quan trọng trong marketing Hành vi của người mua là cách mọi người thu nhận, sử dụng, trải nghiệm, loại bỏ và đưa ra quyết định về lối sống tiêu dùng.
Content Marketing: Từ khoá và 2 cấp độ tạo bộ từ khoá đúng Từ khoá là bộ công cụ từ vựng giúp liệt kê và gọi tên đúng các biểu hiện vấn đề mà một khách hàng tiềm năng sẽ phát sinh thao tác trên các nền tảng cho phép sử dụng hoạt động tìm kiếm.