[Flow] 4 bối cảnh giúp phân tích hành vi người mua

1. Bối cảnh hoạt động gắn kết

Hành vi của người mua luôn cần được xem xét trong bối cảnh cụ thể mà ở đó người mua tham gia vào các hoạt động gắn kết.

2. Hành vi lặp lại

Hành vi của người mua cần được xem xét trong bối cảnh liên quan đến thói quen lặp lại của họ.

3. Hành vi cảm xúc

Hành vi của người mua cũng cần được xem xét trong các bối cảnh dễ làm phát sinh dịch vụ và ý định (cảm xúc, tình cảm).

4. Bối cảnh xã hội

Người mua ở mọi nơi không giống nhau và hành vi mua ở mọi thời điểm đều có nhiều khác biệt.

Các bạn có thể trải nghiệm thêm các video của chuyên mục Marketing Flow trên kênh YouTube Core Content.